Användarvillkor

Giltigt från:

1. Acceptans av villkor

Genom att använda Lumxikas tjänster och webbplats godkänner du dessa användarvillkor i sin helhet. Om du inte godkänner villkoren får du inte använda våra tjänster.

2. Definitioner

I dessa villkor avser:

  • "Vi", "oss", "vårt" - Lumxika, organisationsnummer 559123-4567
  • "Du", "din", "användare" - person som använder våra tjänster
  • "Tjänster" - alla tjänster som tillhandahålls av Lumxika, inklusive mindfulness-kurser, meditation, workshops och digitalt innehåll
  • "Webbplats" - www.lumxika.pro och alla relaterade undersidor

3. Tjänstebeskrivning

Lumxika erbjuder:

  • Guidade meditationssessioner (gruppvis och individuellt)
  • Mindfulness-kurser och workshops
  • Digitalt material för självstudier
  • Personlig coaching inom mental hälsa och välbefinnande
  • Retreat och intensivprogram

4. Registrering och konto

4.1. För att använda vissa av våra tjänster måste du registrera ett konto.

4.2. Du måste vara minst 16 år för att registrera ett konto.

4.3. Du ansvarar för att:

  • Uppge korrekt och fullständig information vid registrering
  • Hålla dina inloggningsuppgifter konfidentiella
  • Meddela oss omedelbart om obehörig användning av ditt konto
  • All aktivitet som sker under ditt konto

5. Betalning och priser

5.1. Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms.

5.2. Betalning sker enligt följande:

  • Månadsabonnemang debiteras i förskott
  • Enskilda sessioner betalas vid bokningstillfället
  • Kurser och workshops betalas i sin helhet före start

5.3. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser med 30 dagars varsel.

6. Avbokning och återbetalning

6.1. Individuella sessioner:

  • Avbokning minst 24 timmar före: Full återbetalning
  • Avbokning 12-24 timmar före: 50% återbetalning
  • Avbokning mindre än 12 timmar före: Ingen återbetalning

6.2. Kurser och workshops:

  • Avbokning minst 7 dagar före start: Full återbetalning
  • Avbokning 3-7 dagar före start: 50% återbetalning
  • Avbokning mindre än 3 dagar före start: Ingen återbetalning

6.3. Abonnemang:

  • Uppsägning kan ske när som helst
  • Ingen återbetalning för påbörjad månad
  • Uppsägning träder i kraft vid nästa faktureringsperiod

7. Användning av tjänster

7.1. Du förbinder dig att:

  • Använda tjänsterna endast för personligt bruk
  • Inte dela ditt konto med andra
  • Respektera andra deltagare och instruktörer
  • Inte spela in sessioner utan tillstånd
  • Följa instruktörernas anvisningar

7.2. Vi förbehåller oss rätten att avsluta eller begränsa din tillgång till tjänsterna om du bryter mot dessa villkor.

8. Immateriella rättigheter

8.1. Allt innehåll på webbplatsen och i våra tjänster, inklusive text, grafik, logotyper, bilder, ljudklipp och programvara, ägs av eller är licensierat till Lumxika.

8.2. Du får inte utan vårt skriftliga tillstånd:

  • Kopiera, reproducera eller distribuera vårt material
  • Modifiera eller skapa härledda verk
  • Använda materialet för kommersiella ändamål
  • Dela inloggningsuppgifter eller ge andra tillgång till betaldt innehåll

9. Ansvarsfriskrivning

9.1. Våra tjänster är avsedda som komplement till, inte ersättning för, professionell medicinsk eller psykologisk behandling.

9.2. Vi garanterar inte specifika resultat från användning av våra tjänster.

9.3. Du deltar i våra aktiviteter på egen risk och bör konsultera läkare innan du påbörjar nya hälsoprogram.

10. Ansvarsbegränsning

10.1. Vi ansvarar inte för:

  • Indirekta skador eller följdskador
  • Förlorad inkomst eller affärsmöjligheter
  • Skador som uppstår genom felaktig användning av tjänsterna
  • Tekniska störningar eller avbrott i tjänsterna

10.2. Vår totala ansvarsskyldighet är begränsad till det belopp du betalat för tjänsten under de senaste 12 månaderna.

11. Personuppgifter

11.1. Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy.

11.2. Genom att använda våra tjänster samtycker du till vår behandling av personuppgifter enligt integritetspolicyn.

12. Ändringar av villkor

12.1. Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor när som helst.

12.2. Väsentliga ändringar meddelas via e-post minst 30 dagar innan de träder i kraft.

12.3. Fortsatt användning av tjänsterna efter ändringar trätt i kraft innebär acceptans av de nya villkoren.

13. Uppsägning

13.1. Du kan när som helst säga upp ditt konto genom att kontakta oss.

13.2. Vi kan säga upp eller suspendera ditt konto om:

  • Du bryter mot dessa villkor
  • Du missbrukar våra tjänster
  • Du inte betalar för tjänsterna
  • Vi upphör med tjänsten

14. Force majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller utebliven prestation på grund av omständigheter utanför vår kontroll, inklusive men inte begränsat till naturkatastrofer, krig, strejk, pandemi eller tekniska störningar.

15. Tillämplig lag och tvister

15.1. Dessa villkor regleras av svensk lag.

15.2. Tvister ska i första hand lösas genom förhandling.

15.3. Om tvisten inte kan lösas genom förhandling ska den avgöras av svensk domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.

16. Kontaktinformation

För frågor om dessa användarvillkor, vänligen kontakta oss: