Integritetspolicy

Giltigt från:

Inledning

Lumxika värnar om din personliga integritet. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR) och annan tillämplig dataskyddslagstiftning.

Personuppgiftsansvarig

Lumxika är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

Kontaktuppgifter:
Lumxika
Organisationsnummer: 559123-4567
Storgatan 42
114 35 Stockholm
Sverige
E-post: [email protected]
Telefon: +46 70 4102 5235

Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi kan samla in och behandla följande kategorier av personuppgifter:

  • Kontaktuppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer, adress
  • Kontouppgifter: användarnamn, lösenord (krypterat), inloggningshistorik
  • Betalningsinformation: faktureringsadress, betalningshistorik (vi lagrar inte kortuppgifter)
  • Kommunikationsdata: meddelanden du skickar till oss, feedback, omdömen
  • Användningsdata: information om hur du använder våra tjänster och webbplats
  • Hälsodata: information relaterad till ditt välbefinnande som du frivilligt delar med oss i samband med våra tjänster

Hur vi samlar in personuppgifter

Vi samlar in personuppgifter genom:

  • Information du ger oss direkt (t.ex. vid registrering, kontaktformulär)
  • Automatisk insamling när du använder vår webbplats (cookies, loggfiler)
  • Information från tredje part (betalningsleverantörer, sociala medier)

Syftet med behandlingen

Vi behandlar dina personuppgifter för att:

  • Tillhandahålla och administrera våra tjänster
  • Kommunicera med dig om våra tjänster
  • Hantera betalningar och fakturering
  • Förbättra och utveckla våra tjänster
  • Uppfylla rättsliga förpliktelser
  • Skicka marknadsföring (med ditt samtycke)
  • Förebygga bedrägeri och missbruk

Rättslig grund för behandlingen

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:

  • Avtalsuppfyllelse: För att kunna fullgöra vårt avtal med dig
  • Rättslig förpliktelse: För att uppfylla lagkrav, t.ex. bokföringslagen
  • Berättigat intresse: För att utveckla och förbättra våra tjänster
  • Samtycke: För marknadsföring och vissa typer av databehandling

Hur länge vi sparar dina uppgifter

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för de ändamål de samlades in för:

  • Kunduppgifter: så länge kundrelationen består plus 3 år
  • Bokföringsmaterial: 7 år enligt bokföringslagen
  • Marknadsföringsuppgifter: tills du återkallar ditt samtycke
  • Cookies: se vår cookiepolicy för specifika lagringstider

Delning av personuppgifter

Vi kan dela dina personuppgifter med:

  • Tjänsteleverantörer som hjälper oss att tillhandahålla våra tjänster
  • Betalningsleverantörer för att hantera transaktioner
  • Myndigheter när det krävs enligt lag
  • Professionella rådgivare (advokater, revisorer)

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

Överföring till tredje land

Vi strävar efter att behandla dina personuppgifter inom EU/EES. Om överföring till tredje land sker, säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats, såsom EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

Dina rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter:

  • Rätt till tillgång: Du har rätt att få bekräftelse på om vi behandlar dina personuppgifter och få tillgång till dessa
  • Rätt till rättelse: Du har rätt att få felaktiga uppgifter rättade
  • Rätt till radering: Du har rätt att få dina uppgifter raderade under vissa omständigheter
  • Rätt till begränsning: Du har rätt att begära begränsning av behandlingen
  • Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format
  • Rätt att göra invändningar: Du har rätt att invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse
  • Rätt att återkalla samtycke: När behandlingen grundar sig på samtycke

Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller annan otillåten behandling. Detta inkluderar:

  • Kryptering av känsliga uppgifter
  • Säker inloggning och autentisering
  • Regelbundna säkerhetskopieringar
  • Begränsad åtkomst till personuppgifter
  • Utbildning av personal i dataskydd

Barn och minderåriga

Våra tjänster riktar sig inte till personer under 16 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under 16 år utan målsmans samtycke.

Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Vid väsentliga ändringar kommer vi att informera dig via e-post eller genom ett meddelande på vår webbplats innan ändringarna träder i kraft.

Klagomål

Om du är missnöjd med hur vi behandlar dina personuppgifter har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY):

Integritetsskyddsmyndigheten
Box 8114
104 20 Stockholm
E-post: [email protected]
Telefon: 08-657 61 00

Kontakta oss

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller hur vi behandlar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss: